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Pourquoi ne pas répondre instantanément à la majeure partie de communications clients en les automatisant ?
- Vous souhaitez:
- Faciliter le traitement des dialogues et des intéractions en ligne
- Valoriser le travail de vos conseillers en diminimunant le traitement de questions répétitives
- Favoriser la communication multi-canal pour être présent sur tous les supports média (web, email, chat, blog, IM...)
