Accueil | Solutions

Viatelecom, premier opérateur de solution de centre de contacts 2.0, vous propose une gamme de solutions destinées aux entreprises souhaitant optimiser et fluidifier leurs échanges avec leurs clients, collaborateurs, et partenaires.

Votre relation client en toute simplicité...

  • Une offre globale pour mieux servir vos clients : Traitez tous vos flux de communication. Une vision à 360° de votre relation client.
  • Maîtrisez vos coûts. Un paiement à l'usage en fonction de vos besoins, sans aucun investissement ni maintenance.
  • Déployez rapidement et à la demande. Une offre flexible pour répondre à vos besoins.
  • Contrôlez la qualité de vos opérations. Des rapports complets pour mieux connaître vos clients.
  • Bénéficiez de richesses fonctionnelles. Des technologies de pointe et des mises à jours régulières.
  • Restez opérationnel en tout point. Sécurité, stabilité et performance 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
Déployez sans délais votre centre de contacts
Gestion de vos appels sortants et campagnes de prospection

Traitement automatisé pour les dialogues clients
Conception et hébergement de vos projets CRM multicanaux