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Une équipe à votre service
La satisfaction client constitue l'un des objectifs majeurs de Viatelecom. Nous vous proposons un accompagnement constant et vous bénéficiez ainsi d'un interlocuteur unique pour la mise en place, la formation, l'exploitation et le suivi de votre projet.
Des technologies de dernière génération
L'infrastructure de viatelecom est composée de plates-formes de services multicanal hébergées dans nos centres serveurs de "classe opérateur" de forte capacité et directement connectés aux principaux opérateurs.
La haute disponibilité des serveurs et des applications est un critère extrêmement important dans notre domaine d'activité. Pour ce faire, Viatelecom fournit à chacun de ses clients des engagements de qualité de service (SLA, GTR...) assurant un « up time » des applications ViaContacts, ViaCall, Viamessages et ViaHost supérieur à 99,5 % hors période de maintenance.
