Une offre multicanale 100% Cloud dédiée à la gestion de votre relation client

Viatelecom est le premier opérateur européen de solutions techniques multicanales dédiées aux centres de contacts. Une offre technologique dédiée à la gestion de la relation client, proposée exclusivement en mode SaaS et permettant à toutes les entreprises de disposer d’un centre de contact multicanal de dernière génération.

Bénéficiez des dernières innovations technologiques : SVI, ACD unifié, CTI, Routage dynamique, Call blending, Moteurs d’appels Preview/Progressif/Prédictif, Statistiques en temps réel, Administration à distance, Enregistrements, logiciel CRM dédié à la téléprospection, WebcallBack, gestions des emails entrants, ChatPro…